龙游五星级旅游饭店破“零”

本报讯 （记者 叶丹） 近日，全国旅游星级饭店评定委员会发布公告，公布了全国最新评定的五星级旅游饭店名单，龙游东方文岚饭店光荣上榜，成为龙游县首家五星级旅游饭店。

旅游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构负责评定，评定星级分为五个级别，五星级饭店是目前对旅游饭店星级划分的最高等级。五星级酒店通常被认为是外出住宿业态里有着最高水准的卫生、服务、设施条件，“星级”正是服务品质的代名词。

“去年我们荣获了金鼎级特色文化主题饭店、金桂级品质饭店、金树叶级绿色旅游饭店三块金牌，这其实是给我们评定‘五星’奠定了一个很好的基础。现在我们是衢州地区首家‘三金’+‘五星’的饭店。”龙游东方文岚饭店总经理毛琴英介绍，五星级旅游饭店需达标84项硬性指标评定，从去年10月份开始，饭店投入1000余万元进行酒店必备项的改造，在设施设备、运营质量等方面进行全面提升。“住宿方面，在客房维护保养与清洁卫生方面有更高的要求，并按标准添置浴缸、残疾人设施等软件方面，我们进行各岗位规范操作流程的培训和服务接待能力的提升，主要是为了提高顾客的体验感和舒适度。”

据悉，龙游东方文岚饭店于2021年11月28日正式开业，总建筑面积4.5万余平方米，是集住宿、餐饮、会议、休闲娱乐为一体的特色文化主题饭店。饭店以龙游商帮文化及道义精神为设计理念，将浓厚的商帮文化与时代气息相融。此次获评五星级旅游饭店，不仅标志着龙游县旅游饭店业迈上了新台阶，对促进招商引资、打造旅游城市名片也有着特殊意义。

“接下来，我们也会进一步依托酒店资源，丰富游客旅游体验，向外展示好更多龙游美食文化 、龙商文化等，吸引更多游客前来，助推我县文旅产业向更好更高方向发展。”毛琴英说。

旅游住宿业作为旅游行业中的关键一环，龙游首家五星级旅游饭店的成功评定，展示了我县旅游业转型发展的成果。近年来，我县不断促进旅游业高质量发展，全面加快服务业提档升级工作，打造了龙游东方文岚饭店等一批高端酒店集群，为提升全县旅游饭店业市场竞争力起到了推动作用，为加快建设“活力四射”“美丽幸福”的区域明珠和共同富裕示范区贡献文旅力量。