龙游县人民政府办公室2021年政府

                                                                      信息公开工作年度报告

                                                                            (2022年1月)

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》《浙江省人民政府办公厅关于印发2021年浙江政务公开工作要点的通知》等要求，结合我办工作实际，编制并发布本单位2021年政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、政府信息公开工作的基本情况

（一）履行公开职责，做好主动信息公开

以政府门户网站为主渠道，政务新媒体为新阵地，全年主动公开各类政务信息267条，重要政策文件25件，县政府常务会议等重要会议22件。举办5期“12345”热线问政，邀请乡镇（解读）、部门一把手在线接听热线，现场解答或交办群众问题。组织1次全县政务公开具体负责人培训，不断提高政府信息公开工作质量和水平。按时编制《龙游政府公报》，汇总政府公开信息。高质量做好重点信息领域公开，开设46个栏目，包括征地拆迁、社会救助、重点项目、疫情防控等百姓关心关切的内容，在保护个人信息的基础上，及时准确发布各类重点信息。

（二）依法受理申请，做好依申请公开办理

2021年收到各类政府信息公开申请17件，答复率100%，申请内容主要集中在征收拆迁、社会民生等方面。因政府信息公开工作未经复议直接提起诉讼10件，结果维持5件，尚未审结5件。以新《条例》为依据，我办着力规范政府信息公开申请的接收登记、申请补正、答复办理等程序，对答复文书格式进行了统一规范，使信息公开申请的办理行为及答复文书更加合法合规。同时，对疑难答复件采取多部门会办、司法局审核的办理模式，坚持便民原则，注重从群众需求的角度进行答复，满足群众信息公开需求。

（三）强化监督保障，做好政务公开工作

扎实做好政府网站和政务新媒体监管工作，对县政府门户网站和12个政务新媒体账号开展日常监管和季度巡查，及时发现纠正各类问题，督促各地区各部门加以整改，有力保障全县政府网站和政务新媒体稳定、可靠、安全运行。同时，优化《关于加强龙游县政务新媒体管理的实施意见》，按照“谁主管谁负责、谁建设谁管理”的原则，做好政务新媒体的日常管理和定期通报制度，切实做好内容保障、组织保障、更新保障。持续加大政务公开信息宣传力度，在中华人民共和国中央人民政府门户网站上发表《浙江：龙游县“掌上政务公开” 打通农村三务公开“最后一公里”》一文，详细推介借助“龙游通”平台做好基层政务公开管理工作的经验做法。

二、政府信息主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我办政务公开工作虽取得了一些成效，但有几方面短板需要提升：一是面临越来越复杂的依申请公开申请件，容易产生理解不透彻、回复不规范的风险；二是政策解读大多只有简单的图文，方言、视频、动漫、流程图等更通俗易懂的解读方式运用的较少；三是政府网站和政务新媒体是政务公开的错敏词管控缺乏行之有效、立竿见影的手段，需要切实做好提升工作。针对以上问题和短板，我办将通过以下措施抓好改进提升：一是抓好培训强本领，密切与司法局、律师事务所的联系，切实提升业务人员的依申请办理水平；二是整理方式优解读，着重在开发方面、视频、动漫等政策解读方式，将重点政策解读好；三是着重管理强公开，抓好一稿三审的工作机制，用好考核指挥棒，对错敏词居高不下的情况下大力气进行整治。

六、其他需要报告的事项

本年度我办未收取信息处理费。

　　　无其他需要报告的事项。

                                                                                                                                        龙游县人民政府办公室

                                                                                                                                          2022年1月15日