根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《条例》《办法》）规定，现编制并发布本单位2019年度政府信息公开工作报告。本报告全文包括政府信息公开工作基本情况、政府信息主动公开、依申请公开等基本情况、存在的主要问题和改进措施，并附相关指标统计附表、附图等。本报告所列数据的统计时限为2019年1月1日至2019年12月31日。本报告电子版可从政府门户网站(http://www.longyou.gov.cn/)上下载。如对本报告有疑问，请与龙游县人民政府信息公开办公室联系，联系电话：13646706075。
一、 政府信息公开工作的基本概况
2019年全县政府信息主动公开总数18327条，依申请公开41件，政府政务公开网专栏页面访问量达到71万人次，公开内容包括与公众密切相关的重大事项、公共资金使用、政府机构和人事、县政府重点项目、重大工程、重要决策等信息。健全完善县政府网站政务公开平台暨重点领域信息公开专栏，重点领域公开栏目从原来的39个栏目扩充到43个栏目，重点公开重点项目、公共资源配置、公益事业等群众关注度较高的栏目。优化网站栏目设置，建立新媒体矩阵、开通“回音壁”、新闻发言人等栏目，确保让群众看得到、听得懂、能监督、愿关注，不断增强公开平台的互动性和吸引力。举办7期“12345”热线问政，邀请乡镇（解读）、部门一把手在线接听热线，现场解答或交办群众问题。召开2019年国际汽联亚太汽车拉力锦标赛中国（龙游）拉力赛和2019龙游石窟国际音乐盛典两大文化体育活动新闻发布会，通报两项赛事活动的情况。组织1次全县政务公开具体负责人培训，不断提高政府信息公开工作质量和水平。每月编制《龙游政府公报》，汇总政府公开信息。
（一）着力提升政务公开质量。认真执行《浙江省行政机关政策解读工作实施办法》，健全完善政策解读工作机制。结合“三服务”活动，探索运用政策简明问答、网络问政、现场宣讲等方式，采取图表图解、音频视频、客观数据、生动案例等形式进行立体式、多方位解读，真正让群众看得到、好理解。围绕金融安全、生态环境、脱贫攻坚、减税降费、教育改革、食品药品、市场监管、社会保障等经济社会发展的热点和群众办事服务的难点痛点堵点，加强舆情监测、研判、回应，及时解疑释惑、化解矛盾。今年以来，我县政府信息主动公开总数18327条，其中政策解读23条，重点领域信息公开5735条。
（二）维护好政府网站公开平台。为适应不断发展的需要，参照省市第三方评估标准要求，继续扩充重点领域信息公开专栏，由原先的39个栏目扩充到43个栏目，重点公开重点项目、公共资源配置、公益事业等群众关注度较高的栏目。及时按照机构改革调整优化网站栏目设置，确保新单位做好政务公开发布工作。完善行政规范性文件解读栏目，发布政府公报，确保让群众看得到、听得懂、能监督、愿关注，不断增强公开平台的互动性和吸引力。强化长期未更新栏目的督查整改工作，列出栏目更新时间表，避免出现应更新未更新栏目。
（三）强化指导确保公开落到实处。制定下发《2019年龙游县政务公开工作要点实施方案》，深化“放管服”“最多跑一次”“无证明城市”等改革领域信息公开，着力推进政务公开平台建设，着力推进政务公开制度化规范化，推动转变政府职能、深化简政放权、创新监管方式，促进经济社会持续健康发展，助力建设人民满意的服务型政府。组织召开政务公开具体负责人培训，细化分解政务公开要点工作，邀请专家讲解政务服务网后台操作技巧，全面提升政务公开工作能力。全县严格按照《龙游县政府信息公开考核办法》，每季度定期开展政务公开工作督查，并进行通报，及时督促数量不足、质量不高的单位进行整改，对于疑难问题，进行共同研究探讨，拿出有效举措，从根源、机制上加以解决，从而自下而上夯实了政府信息公开的工作基础，有力促进了信息公开要点落到基层，落到实处。
二、主动公开政府信息的情况
三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况
四、因政府信息公开申请行政复议、提前行政诉讼的情况
五、政府信息公开工作中存在的主要问题及改进情况
我县政府政务公开工作已取得较为明显的成效，但受各种因素制约，还存在一些问题：一是部分单位对政务公开工作认识不到位，没有体现考核指挥棒作用；二是应对依申请公开的经验不足，各部门依申请公开的受理、处理和答复还有许多纰漏；三是我县多数单位无固定政务公开工作人员，人员流动性较大，对信息公开工作理解不深，影响了公开质量。
具体的解决办法和改进措施：一是组织召开培训会，加强学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等规章制度，强化掌握政策解读的内涵、范围，提高政策解读工作的科学性、权威性、针对性和通俗性。二是积极宣传省市政务公开考核政策，强化考核占比，发挥考核指挥棒作用。
六、健全监督保障
一是全面部署工作要点。印发《2019年龙游县政务公开工作要点》，对全县政务公开总体工作进行部署，落实责任主体，部门主要负责人亲自抓、分管负责人具体抓。
二是细化考核标准。印发《龙游县2019年度政务公开日常动态考评细则》，将政务公开工作纳入乡镇（街道）重要督办事项落实情况负面清单，分别从基础工作、主动公开、平台建设、依申请公开、政策解读和舆情回应等六个方面对其进行全面考核，对存在问题的单位和个人落实责任追究。
三是强化业务培训。召开政务公开工作培训会，邀请第三方机构政务公开专业人员以及经验丰富的律师对全县政府信息公开责任单位分管领导、具体负责人作全面培训，进一步提升工作人员的业务水平。
七、其他需要报告的事项
无