龙游县医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关规定，现发布龙游县医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告涵盖主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等情况，所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有疑问，请联系龙游县医疗保障局办公室（邮编：324400，电话：0570-7027117）。
一、总体情况
（一）主动公开情况
2025年，我局严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》及龙游县政府信息公开工作部署，持续推进决策、执行、管理、服务、结果公开，精准把握公开边界，平衡公开与保密关系，聚焦医保核心业务，提升信息公开的时效性与实用性。全年主动公开政府信息63条，在“龙游通”平台公开医保工作宣传及政策解读等文章27条，通过设置政务公开专栏、医保帮帮团开展政策宣传、发放医保相关宣传资料等方式，确保公众及时掌握医保资金收支、政策执行等关键信息，切实提升群众知晓率和满意度。
（二）依申请公开情况
2025年度我局未收到有关依申请公开政府信息的申请。
（三）政府信息管理
县医保局提升全县医疗保障工作透明度，加强医疗保障相关政策信息公开。完善政府信息公开审查制度，持续强化信息公开质量管控，完善“科室初审、办公室复审、分管领导终审”的三级审核机制，对公开信息的合法性、准确性、完整性进行全方位把关。深化重大决策预公开机制，对涉及群众切身利益的医保政策调整、经办流程优化等事项，提前公开征求意见，确保信息公开合法合规、真实可信。
（四）政府信息公开平台建设情况
在政务信息管理工作中，我局依托政府门户网站、“龙游通”平台等渠道，及时发布医保政策、经办指南、监督举报等信息，保障公众知情权。聚焦长期护理保险、基金监管典型案例等社会关切问题，主动发声、权威解读，有效引导社会舆论。定期开展平台自查自纠与维护工作，及时排查整改错敏信息、链接失效等问题，确保公开平台安全稳定运行。
（五）监督保障情况
持续提高政务公开能力和水平，健全“一把手”负总责、办公室统筹协调、各科室具体落实的工作机制，明确责任分工，层层压实责任。完善信息发布登记与归档制度，对公开信息及审核表、登记表实行规范化管理。强化业务培训，组织工作人员系统学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及医保领域专业知识，通过专题学习、交流研讨等形式提升业务能力。2025年未发生政府信息公开相关责任追究情况。
二、主动公开政府信息情况 | |||
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年新发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 3 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 17 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况 | |||||||||
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题
一是医保政策解读深度不足。公开的政策解读多以条文转述为主，缺乏结合实际案例的通俗化阐释、数据支撑的量化分析，对老年人、农村居民等群体的政策理解需求适配性不足，解读效果未达预期。
二是信息公开渠道联动性欠缺。门户网站、“龙游通”平台等公开渠道存在“各自为战”现象，部分信息存在更新不同步、侧重点不统一的问题，未能形成发布合力，影响公众获取信息的便捷性。
（二）改进措施
一是深化政策解读提质增效。构建“政策原文+案例解读+图文图解+视频宣讲”的多元化解读体系，针对高频咨询政策，选取典型案例拆解申报条件、办理流程、报销标准等关键内容，精准回应不同群体的理解需求，提升公众获取政策信息的体验感。
二是健全多渠道联动机制。建立信息公开“统一审核、分级发布、同步更新”工作规范，明确各渠道信息发布的责任主体与时限要求，定期开展渠道信息核查，及时整改更新滞后、内容不一致等问题。
六、其他需要报告的事项
1.本年度我局未收取政府信息公开信息处理费。
2.无其他需报告事项。
龙游县医疗保障局
2026年1月15日