龙游县文化和广电旅游体育局关于对龙游县十四届人大一次会议71号代表议案（建议）答复的函

尊敬的潘广宙代表：

您在县十四届人大一次会议上提出的《关于发展数字文旅平台，推进龙游文旅产业发展 》的建议，已转至龙游县文化和广电旅游体育局办理。非常感谢您对龙游县文化旅游工作的关心和支持，现将有关情况答复如下：

龙游是生态宜居的幸福之地。境内山脉、丘陵、平原、河流兼具，衢江、灵山江“两江”穿城而过，自然资源与人文景观融为一体。被誉为“千古之谜”的龙游石窟是全国重点文物保护单位、衢州市首个国家4A级旅游景区；龙游民居苑是全国两处古民居异地集中保护地之一；龙游红木小镇连续5年获评省级优秀特色小镇；海拔1400米的六春湖景区已建成“浙江第一索”，新晋成为浙西最热门的旅游胜地。

2022年是实现数字化改革的关键之年，也是全面贯通、集成突破之年，龙游县文化和广电旅游体育局聚焦共同富裕主题，推动文旅数字化平台系统整体智治，全力推进龙游文旅产业发展，我局从以下几个方面发力。

一、推进文博场馆阵地数字化建设

龙游县内博物馆、图书馆、文化馆、体育馆等文博场馆均已搭建数字化平台，同时上架浙里办、支付宝等第三方架构，打通省市县三级图书借阅，实现入馆在线预约，场馆使用在线预订等功能。并通过“龙游通”APP，实现丰富的数字文化资源传输到村（社区）文化礼堂（中心），实现“一站式”便捷服务。

二、推进旅游景区数字化建设

通过美团、携程、小红书等多方旅游消费平台实现龙游县景区景点票务预约订购功能，深化虚拟现实、5G等技术在景区智能导览、电子讲解、流量监测、信息推送、智能预警和应急处理等领域的应用。大力推动银联云闪付、支付宝、微信等在各旅游景区，公共文化馆、体育场所、文旅服务业等领域的应用。

三、迭代更新文旅数字化平台建设

龙游县文旅大数据中心已于2020年建成并投入使用，该应用通过对交通、气象、环境、旅游资源、游客流量、客源地、旅游消费、游客满意度等数据的采集、对接和展示，建立系统数据库、搭建龙游文旅信息公共服务平台，推动文旅领域大数据创新应用：一是依托各类互联网平台，利用微信公众号、小程序及与各类第三方APP开展票务合作等形式，在景区以二维码为介质实现主要景区的智能导览功能，在手机客户端及“携程”、“美团”等平台实现龙游红木小镇景区、龙游石窟景区、龙游民居苑景区等，在线票务预订及网络支付预售结算功能。二是通过“文旅龙游”微信公众号、“文旅龙游”抖音等多平台多形式提供旅游产品、旅游线路、交通等方面的旅游信息介绍，提供服务预订、咨询等基本服务。

四、创新文旅营销新方式

与新媒体开展宣传合作，以现有的“文旅龙游”微信公众号为基础，继续创新宣传方式，丰富宣传载体，在中国铁路“12306平台”、腾讯、新浪、携程、小红书等知名新媒体平台发布龙游文旅信息。利用“龙游通”、抖音短视频、微博、学习强国等平台，拓展宣传渠道，发出龙游文旅好声音。持续在“浙里好玩”等全域旅游数字服务平台上发布龙游县文旅信息资讯，加快数字创意、数字影视、网络短视频、网络直播等沉浸式体验型数字内容产品和服务。

感谢您对龙游文化旅游工作提出意见、建议，希望您能一如既往地关心支持龙游文化旅游工作！

特此答复。

龙游县文化和广电旅游体育局

2022年6月15日