龙游县消费者权益保护委员会办公室

承担县消费者权益保护委员会的日常工作；向消费者提供消费信息和咨询服务；参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提出诉讼；对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以披露、批评；开展保护消费者权益的法律、法规和消费知识的宣传；对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较、分析，并公布结果；建议政府及有关部门制定、实施保护消费者权益的行政措施，要求经营者采取适当措施维护消费者权益；与行业主管部门、行业协会就商品和服务的“三包”、售后服务作出约定。