2019年县医疗保障局政府信息公开工作年度报告

一、政府信息公开工作基本概况

2019年龙游县医疗保障局认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，积极回应社会关切，准确、及时公开政府信息，全面保障了群众的知情权、参与权和监督权。

（一）强化组织部署。政府门户网站既是形象宣传和信息发布的平台，也是公众获取政府信息、了解相关政策的便利渠道。县医疗保障局自成立以来，高度重视信息公开工作，成立了内部信息公开领导小组，制定了相应的工作方案，确定了具体的负责人，并将信息公开工作纳入全年工作要点。领导小组积极落实信息公开工作，主要领导主动检视工作落实情况，2019年共核查信息公开情况四次，每季度分别检查一次。

（二）加强队伍建设。提高工作人员对信息公开工作的思想认识，组织工作人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关政策文件，不断增强大局意识和责任意识，努力营造全员参与信息公开工作的良好氛围。积极参加由县政府办公室组织的政务工作会议，掌握信息公开的后台操作技能，增强信息公开工作的能力。及时与县政府信息公开工作负责人交流关于做好信息公开工作的方式方法，不断提升本单位信息公开工作水平。

（三）落实信息公开。认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关政策文件要求，主动做好信息公开工作。每月常规性地公开本单位的工作动态、工作信息等内容，年度做好总结规划等内容的公开。及时公布医保系统发布的法规和文件，做好每月医疗救助等重大情况的公示。同时，加强对政策热点的解读，热切回应群众关于医疗保障方面的操心事、烦心事、忧心事，积极参与12345政府服务热线，现场接听群众来电，做好“龙游通”上本单位信息发布和维护，积极通过“微龙游”等平台做好相关信息的公开，不断扩大群众的覆盖面。

图为局领导现场接听12345政府服务热线

二、政府信息公开的情况

（一）主动公开政府信息的情况

县医疗保障局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，在龙游县人民政府信息公开网站、“龙游通”县级发布平台、电视媒体公开发布政府信息。2019年，通过政府网站公开发布信息89条，微信公开信息数量24条。

图一:龙游县人民政府网站信息公开情况

图二：龙游通平台上发布的医保局信息

图三：医保小视频在“龙游通”上发布

(二)依申请公开政府信息情况

2019年度，我局共收到政府信息公开申请0件。

（三）申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2019年度，我局共受理行政复议、提起行政诉讼0件。

图四：2019年度信息公开情况年度统计表

三、政府信息公开工作中存在的主要问题及改进情况

2019年度我局的政府信息公开工作取得了一定的成绩，但也存在人员配备力量不足、信息公开方式渠道多样性有所欠缺、回应反馈跟踪不及时等问题，下一步，我们将通过增加从事信息公开工作人员，充实队伍；加强人员培训，提高工作人员的专业化水平；在做实政府信息公开网和“龙游通”公开方式的基础上，利用政务微博、微信等平台，拓宽信息公开的渠道；进一步加强对信息公开工作的认识，提高思想站位，积极回应社会关注，加大对政策的解读力度，努力为人民群众提供更高质量的服务。

四、其他需要报告的事项

无

龙游县医疗保障局           

2020年1月21日